Política de Reservas - Pousada Recanto do Solar
Do Tarifário
Nossas diárias possuem valores que variam de acordo com a época do ano, tipo de apartamento e quantidade de pessoas hospedadas. Variam ainda dependendo do meio pelo qual foram efetuadas (diretamente com nossa recepção, via e-mail ou através de terceiros) e principalmente com a antecedência com que são realizadas (podem existir descontos para reservas realizadas com maior antecedência). Eventualmente lançamos promoções relâmpagos ou períodos promocionais inusitados, publicando sempre as condições de validade em nosso Site na Internet (www.pousadarecantodosolar.com.) - Algumas vezes publicamos valores diferenciados para hospedagens de domingo à sexta-feira na baixa temporada, ou para períodos interessantes a uma determinada cidade (feriados municipais).
Do Processo de Reserva
Existem dois tipos de Hospedagem:
- com walk-in, e
- com check-in
As hospedagens com walk-in são menos comuns. Ocorrem quando o cliente não efetuou Reserva e, portanto, não tem a garantia de encontrar o apartamento à sua disposição no dia de sua chegada.
As hospedagens com check-in ocorrem quando houve uma Reserva efetuada com Depósito de Garantia. O Depósito de Garantia pode ser feito através de Depósito Bancário, Transferência Bancária ou Débito em Cartão de Crédito. Normalmente pede-se o depósito de 50% do valor total da Hospedagem, sendo que o saldo restante parcelado em até duas vezes sem juros em qualquer cartão de crédito. Podem ocorrer no entanto parcelamentos promocionais em mais vezes, via cartão de crédito, do valor total da reserva. Não aceitamos cheques.
Do Cancelamento
O cancelamento deverá ser solicitado por escrito (via e-mail), não sendo aceito cancelamento ou alteração por telefone ou dispositivo de comunicação instantânea (Messenger ou similar).
O Código de Defesa do Consumidor (na Deliberação Normativa n.º 429 de 23/04/02) garante a devolução total de qualquer quantia depositada se solicitado o cancelamento da reserva em até 7 dias após a confirmação da mesma. Mas por respeito e atenção às necessidades de nossos clientes, reembolsamos cancelamentos com até 7 dias da data do check-in.